表現で180度印象が変わる？フレーミング効果とは？

　同じことを説明するにも、言い方を少し変えるだけで捉え方が良くも悪くも変わる！ なんて経験をしたことはありませか？

　条件は変わらないのに、表現を変えるだけで相手の行動が大きく変わる！

　実は、そんな現象には「フレーミング効果」と言う名前がついています！

　フレーミング効果は、よりポジティブな印象を与えたり、行動のハードルを下げるためにマーケティングでよく使われる必須のテクニックなんです💡

　今回はそんなフレーミング効果を実際にどのような場面で活用するのか？使い方の実例を紹介していきます^-^ﾉ

Yugo

正確にデータを把握するためにも覚えておこうね💡

どちらがお得に感じますか？

　新しくテーマパークがオープンして、その記念に入場料が無料になるキャンペーンを実施することになりました💡

　しかし、全員を無料にすることはできないので、一定の割合で無料と有料の来場者を分けることにします💡

　では、上の図を見て、①と②、あなたならどちらの方がお得に感じますか？

Ans. 多くの方は ① に魅力を感じたのではないでしょうか？

「10人中7人に入場料がかかる」よりも「10人中3人は無料になる！」の方がなんだか希望が持てますよね？

こむぎ

えっ？無料になる？ これって行ってみる価値あるんじゃない！？ わくわくっ♪

　というように、あたかも自分がもう3人の中に選ばれたかのようにポジティブに感じるんですね💡

　もし、「10人中7人に入場料がかかる！」と言われると？

こむぎ

ほぼ入場料かかるじゃん！

「入場料がかかる！」というマイナス面に意識を向けてしまうのです。

「〇〇しか」or「 〇〇も」は印象が大きく変わる？

　今ちょうど、新型コロナウイルスが蔓延しているのでニュースコメンテーターの発言にも注目してみましょう💡

　明らかに②の方が不安を煽っていますよね？

　多くのニュースでは「100人あたり3人が重症化」のような無難な表現をしていますが、たまに「〇〇しか」「〇〇も」という表現が出てきたときは、数字を見て冷静に判断する必要があります💡

Yugo

いずれにしても💡先程の例を考えると「重症化」することにフォーカスしてることはわかるよね💡

こむぎ

たしかに!? 「100人中97人は軽症」って言ってくれたほうが安心感あるよね💡

30,000円の商品を安い！と感じさせるには？

　30,000円の商品って高い買い物ですよね？

　でも？　もしこれが、

　って書かれたら？

こむぎ

あれっ？ 82円？ 毎日ジュース飲むより安くない？

ジュースやめて手に入るなら…買っちゃおっかな(ฅ’ω’ฅ)

　のように、安く感じて購入のハードルがぐっと下がるんですよ💡

　これもフレーミング効果でよく使われる例ですね💡

楽な方へ行動する原理から表現を変える！

　人は、何か考えたり行動するのがめんどくさい生き物なのです。

　だから、一見どちらでも良いことについては、ある程度の方向性（当たり前にすべきことは何か）を人に決めてほしいと、無意識に思っています💡

　その一つの例として「お得なニュースレター」を見てみましょう💡

お得なニュースレターは、要らないけどちょっと気になる♪

　お得なニュースレター？なにそれ？　ちょっと気になるけど、要らないかな？　なんて考えているとき。

　もし次のような項目があれば、皆さんは２パターンともチェックを入れないんじゃないでしょうか？

（１）受信したい方は□にチェック！

「受信したい人は□にチェックを入れて下さい」と書かれていたら？

　よくわからないしチェック入れないでおこう！　となりませんか？

こむぎ

敢えてチェックは入れないよね！

（２）受信したくない方は□にチェック！

「受信したくない人は□にチェックを入れて下さい」と書かれていたら？

　もちろん、中には猛烈にニュースレターが嫌いで「いらな〜い」といってチェックする方もいるかもしれません。

　でも？ちょっとでも興味のある分野のニュースレターだったら？

　多くの方は、「受信したくない？　う〜ん、まあでもお得な情報がもらえるかもしれないし？とりあえずいっか？」といってチェックを入れずに受信してしまうことでしょう💡

Yugo

こういった例は、意識するとあちらこちらで上手に使われているよ💡実際に効果があることも証明済み💡

他にはこんな例もある？

こむぎ

…しなきゃ、だめかな？（ﾄﾞｷﾄﾞｷ）

表現で印象が変わる？フレーミング効果とは？ のまとめ♪

　内容・条件を変えられないなら表現で勝負する！これがマーケティングでのフレーミング効果の使い方です💡

　街中を見渡して、どんなところにフレーミング効果が使われているか探してみましょう^-^ﾉ