判断力を鈍らせないために知っておきたい!? サンクコストバイアスについて！

　趣味やゲーム、学校、会社など、「お金や時間をたくさん費やしたもの」は、いざ興味がなくなってもなかなかやめられない！ そんな経験はありませんか？

　そんな人間の心理には「サンクコストバイアス」という名前が付けられていて、科学的にも分析されているのです💡

　サンクコストバイアスは、多くの企業がマーケティングに利用していたり、日常の中で自分自身が勝手に陥っていることもあり、ときにサンクコストバイアス沼にハマってしまうと判断力を誤って行動できなくなってしまうこともあります💡

　今回は、

　という２つの目的でサンクコストバイアスについて解説していきます^-^ﾉ

サンクコスト（埋没費用）とは？

　サンクコストバイアスを知るために、まずはサンクコスト（埋没費用）について知る必要があります💡

　サンクコスト（埋没費用）とは、

　のように、過去に支払って取り戻せないお金のことです💡

Yugo

一度買った商品を中古で売って「損するとわかっている差額」なんかもサンクコストだね💡

時間や行動などもサンクコスト!?

　また、過去に行動した「時間」「経験」などもサンクコストに含まれます💡

　例えば、

　など、長期で続けているものをいざやめてしまうと、過去の時間が無駄になってしまうと考える場合は、こちらもサンクコストです💡

Yugo

過去に「時間を費やした」ものはありませんか？

それをやめてしまったら、今までやってきたことが生かせなくなってしまうかもしれないですよね？

サンクコストで損をしたくない！と考え「お金」「時間」をより費やしてしまうのがサンクコストバイアス！？

　今までに使った「お金」「時間」が無駄になってしまうと思った瞬間、人は、

　という２つの行動をとってしまうのです💡

　例えば、次のような経験はありませんか？

こんな経験、ありませんか？

　ありますよね？ 僕はあります^-^；

ちょっとおバカな体験談！

　実は、以前ある日のこと、明日映画を見に行こうと「チケットを購入」したのです💡

　ところがですね！ちょうど日付が変わるタイミングで購入してしまったので、「翌日」のチケットを購入したら、なんと購入したかった次の日のチケットを買ってしまったんですよ、なんともおバカな話ですね〜^-^；

　それで翌日、気づかずに映画館に観に行きますよね？

　そしたら当然入れなくて間違ったチケットを購入したことに気づくわけです(｡-ω-｡)……。

　普通ならここで帰ると思いきや、もう映画を楽しみにしていて見る気まんまんなわけです！　

　結局、当日券を購入して見てしまいました(ฅ’ω’ฅ)♪

　はい、これ、サンクコストバイアスに自ら引っかかりにいっている悪い例です…（ちなみに翌日も同じ映画を見に行きました）。

Yugo

結果的に「映画チケット代金」も「交通費」も２倍かかってるんだよね(ฅ’ω’ฅ)…。

こむぎ

当日引き返せば「交通費」の損失だけで済んだのにね💡

サンクコストバイアスをマーケティングで使うには？

　ここまでは、サンクコストバイアスで損をする側の視点で見てきましたが、ここからは、販売者側視点からサンクコストバイアスをどのように活用すれば売上が伸びるのか見ていきましょう💡

無料体験をさせる！

　マーケティングでサンクコストバイアスを活用するなら、無料体験は必ず用意しましょう💡

　無料体験なら参加してみようかな？と低いハードルで参加をすると、あまり気づかないかもしれませんが既に、

　など、多くの時間というコスト（費用）を支払っているんです💡

　お客も後々それには何となく気づいて、ここまで時間を費やしたんだから入会しちゃう？ という流れにのせることができます。

こむぎ

無料体験に費やした「時間を無駄にしたくない！」「この時間は間違っていないんだ！」って自分自身を証明するためにも行動しちゃうのかもね💡

低額課金をさせる！

　次は、最初に数百円~千円程度の低額課金をさせるマーケティング手法です💡

　え？このサービスで、こんな安くていいの？

　そう思って最初に低額課金をしてもらって、更に課金することでより良いサービスがつかえることを提案する、というのもよく使われています💡

　例えば、オンラインサービスで月額980円！で使い始めて、しばらくすると月額4,980円で便利過ぎる商品の案内がある！なんてのはよくあることです💡

　オンライン会計ソフトとかでよく見かけますね💡

　あとはクレジットカードをグレードアップさせて年会費を上げる！なんてのも、この効果をうまく利用している例です💡

長期契約にする！

　これもありますよね💡　最近は「サブスクリプション（定期購入）でも１年契約だと多少安くなる！」といったプランが増えてきました💡

　これも上手に活用した例です💡

こんなとき、あなたはどうしますか？

　１年契約をして代金を支払ったけど、3ヶ月目でやっぱり必要なくなったなと思った場合。

　でも、今やめたら今後サービスは使えなくなって9ヶ月分損した気分になるので、ギリギリまで続けようと思いますよね？

　そして、ここからが２パターン💡

　という人たちがでてきます💡

　どちらにしても、継続している間企業には安定してお金が入り続けますのでとても稼げるビジネスモデルとして現在注目されています💡

判断力を鈍らせないために知っておきたい!? サンクコストバイアスについて！ のまとめ♪

　以上がサンクコストバイアスについてのまとめです💡

　サンクコストバイアスは、購入者目線であれば、無意識のうちに損をする原因にもなり、販売者目線であれば、安定した収益を作り出すために活用できる手法にもなり得ます💡

　いずれにしても、この心理を意識すれば、「損を取り戻す！」ことに執着して誤った判断をしないマインドを作ることができるので覚えておきましょう^-^ﾉ